hulu 見れない

2020年4月〜9月期で200億円以上の売り上げを打ち出した、いま絶好調の動画配信サービス「hulu(フールー)」。海外最新ドラマをいち早く取り入れたり、アニメ名探偵コナンシリーズが視聴できたりと、独自のサービスで人気を博しています。

そんなhuluですが「見れない」「表示されない」「繋がらない」という声もチラホラ。お菓子とジュースを用意して準備は完璧!ーーなのに見れない残念な気持ち、よく分かります。でもそのイライラ、10秒で解決できるかもしれません。

そこで本記事ではhuluが見れない時の対処法をまとめました。PC・アプリ・テレビ、とデバイス別に解説していきますので、今夜はhuluを絶対快適に見たい!という方はぜひご覧ください。最後のパートでは、エラー発生時に動画をダウンロードできる「DVDFab Hulu ダウンローダー」も紹介しましたので、ぜひご利用してみてください!

【windows/mac】huluがPCで見れない時の原因と対処法

hulu 見れない

ここでは、huluがパソコンで見れない時の原因と対処法を紹介します。

huluがPCで見れない時の原因

huluがパソコンで見れない時の原因は主に、

・パソコンの問題
・ネットの問題
・ブラウザの問題

の3つです。

また、そもそもお持ちのパソコンがhuluが推奨する環境に対応していない場合もあります。

huluで推奨されているのは「Microsoft Windows 7 SP1 以降」「macOS X 10.10 以降」です。おおよその目安ですが、windowsの場合は2011年以降、macの場合は2014年以降に買ったものであれば対応していると考えて良いでしょう。

huluがPCで見れない時の対処法

huluがパソコンで見れない時は、下記の方法を試してみてください。

・パソコンを再起動する
・無線LANを有線LANに変える
・使っていないアプリを閉じる
・ブラウザの履歴を削除する
・ブラウザを今使っているものと変えてみる

ちなみにhuluで推奨されているブラウザは、

・Google Chrome
・Firefox
・Microsoft Edge *Windows のみ
・Safari *macOS のみ
・Internet Explorer 11.0以降 *Windows のみ

です。Internet Explorerを使用する場合は再生ソフト「Adobe Flash Player」のインストールが必要ですので合わせて確認しましょう。

【Android/iPhone】huluがスマホで見れない時の原因と対処法

hulu 見れない

スマホの場合、ChromeやSafariを使ってhuluを見ることはできません。この点を踏まえて、huluがスマホで見れない時の原因と対処法を確認していきましょう。

huluがアプリで見れない時の原因

huluアプリが見れない時の原因は、

・OSのバージョンが古い
・他のアプリが起動したままになっている
・アドバンストモードがオンになっている

などがあります。

huluがアプリで見れない時の対処法

「アドバンストモード」とはhuluの通信量を20%〜50%削減できる機能ですが、これがオンになっていると再生がカクカクする場合も。

hulu 見れない

スマホでhuluが見れない場合は、この機能を一度オフにしてみましょう。

OSが更新されていない場合は更新したり、使用していないアプリが起草中の場合は閉じてみたりするのも効果的です。

huluがテレビで見れない時の原因と対処法

hulu 見れない

huluをテレビで見る場合、テレビがhuluに対応していれば用意するものはありません。一方huluに対応していない場合は、PS4などのゲーム機やAmazon Fire TVなどのストリーミング機器が必要です。

huluがテレビで見れない時の原因

huluがテレビで見れない時の原因は、

・テレビがhuluに対応していない
・ストリーミング機器に不具合がある

などが考えられます。

huluがテレビで見れない時の対処法

huluに対応しているテレビ一覧はこちらで確認できます。また、ストリーミング機器が正常に作動しているか確認してみることも大切です。どうしても見れない時はカスタマーセンターに問い合わせてみるのもおすすめですよ。

固定電話

0120-834-126

携帯電話(有料)

050-3851-3926

見れない!huluのエラーメッセージを解説

hulu 見れない

huluにはいくつかパターン化されたエラーメッセージ(障害情報)があります。ここでは、それぞれのエラーメッセージ(障害情報)に対する対処法を見ていきましょう。

動画の再生中に問題が発生しました/hulu 動画の再生に失敗しました。

キャッシュ(履歴)をクリアするか、画質を「低」「中」に下げてください。ブラウザを変えてみるのも有効です。

ご利用のブラウザでは動画再生できません。

使っているブラウザがhuluに対応していない可能性があります。ChromeやFirefoxなどの対応ブラウザに変更しましょう。

アクセス可能なユーザーが見つかりません。

Chromecast使用時に出されるエラーメッセージです。Chromecastとの接続をもう一度確認してみましょう。

一部、JavaScript が機能していません。

JavaScriptやCookieが無効になっている可能性があります。有効にしてください。

お使いの端末はこのバージョンに対応していません。

スマホやタブレットのAnsroid(アンドロイド)OSが動作確認環境を満たしていない可能性があります。

DVDFab Hulu ダウンローダー

パソコンの問題、ネットの問題、ブラウザの問題…たいていの場合ではhuluが使いやすいですが、万が一、それらの問題が生じて、オンラインで動画が視聴できなくなったら困りますね。心配しないでください!ここでは、「DVDFab Hulu ダウンローダー」をお勧めします!本ソフトを使えば、hulu側のシステム障害でない限り、好きなドラマや映画をダウンロードしてオフラインでも視聴することができますので、ぜひ下記のボタンをクリックしてご利用してみてください!30日の無料体験ができますよ!

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DVDFab Hulu ダウンローダーは、Huluの映画やテレビ番組を1080p品質とAAC2.0オーディオトラックでダウンロードできます。
機能:
1.HuluとHulu JPのビデオをダウンロード
2.ビデオをダウンロードしてMP4として保存
3.基本プランで広告を削除
4.音声と字幕の言語を事前に選択
5.字幕を外部SRTファイルとしてダウンロードするか、Remuxをテキスト字幕としてダウンロード
6.映画やテレビ番組を高速でバッチダウンロード
7.ビデオを整理するためのメタデータ情報の保存

 

下記のビデオにてhulu ダウンロードソフトの使い方をご参照してください。

まとめ

huluが見れない・再生できない、などの障害が発生した時の原因は大抵「デバイス」「ネット」のどちらかが原因です。また、支払いができていなかった…なんて小さなミスもあるかもしれません。

見れないイライラを解消するなら「DVDFab Hulu ダウンローダー」をお使いください!ダウンロードしてしまえばオフラインで楽しめるので少なくともネット環境の問題は100%解決できます。